凡是元際公司客戶，皆可使用元際公司客戶專屬技術支援中心所提供的 24 小時線上產品導覽與閱覽訓練簡報的貼心服務。元際公司客戶專屬技術支援中心詳盡完善的產品導覽與訓練簡報，皆以 module builder--企業網站模組系統 所製作，內容提供 module builder--企業網站模組系統 使用者於多媒體多媒體影音運用製作、管理與傳遞之協助與技術支援服務。

歡迎瀏覽元際公司客戶專屬技術支援中心所提供的各項簡報及使用指南，親身體驗元際公司如何運用 module builder--企業網站模組系統 製作線上產品導覽與訓練教材。


元際公司客戶專屬技術支援中心

凡是元際公司客戶，皆可使用元際公司客戶專屬技術支援中心所提供的 24 小時線上產品導覽與閱覽訓練簡報的貼心服務。元際公司客戶專屬技術支援中心詳盡完善的產品導覽與訓練簡報，皆以 module builder--企業網站模組系統 所製作，內容提供 module builder--企業網站模組系統使用者於多媒體多媒體影音運用製作、管理與傳遞之協助與技術支援服務。

歡迎瀏覽元際公司客戶專屬技術支援中心所提供的各項簡報及使用指南，親身體驗元際公司如何運用 module builder--企業網站模組系統建置企業數位網路系統

 

　一般支援服務　
元際公司一般支援服務，提供給客戶利用電話及電子郵件向本公司尋求技術支援，並且在產品安裝、基本系統架構及使用說明方面皆提供必要的協助。另外，本公司也提供客戶新產品試用服務；並提供一般產品升級服務，使原有的產品升級使用新產品功能。

您可以打電話到元際公司詢問，電話是：(02)2244-1975，也可以將您的問題以電子郵件傳送到： customer@yenweb.com.tw，並附上以下的連絡資訊，我們將會儘快處理您的問題。
• 姓名、住址
• 電話、傳真號碼
• 電子郵件地址
• 問題的描述(包含您使用的作業系統及瀏覽器版本)

　企業支援服務　

元際公司企業支援服務是專為擁有 module builder--企業網站模組系統 簡報網站的企業用戶所提供的服務。企業支援服務包含下列各項：

◎ 企業用戶平日辦公時間即可用電話尋求企業支援服務 (10 a.m. 至 5 p.m.) 。
◎ 支援項目如下：
  • 可 e-Mail 至客戶服務處尋求支援。
  • 協助客戶產品安裝服務 。
  • 目前使用版本的維護與更新服務。
  • 一般產品昇級服務。

緊急支援服務
企業支援服務項目還包含 24 小時的緊急支援，不論週末、假日或是下班時間，只要 module builder--企業網站模組系統有任何狀況，客戶皆可詢求緊急支援服務。此服務目標在於即時協助企業的 module builder--企業網站模組系統 系統迅速回復正常運作。
 
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台北縣中和市圓通路188號2樓(近遠東科技園區)　 電話：(886)-2-2244-1975　 傳真：(886)-2-8245-3053